新春佳節(jié)，辭舊迎新，當宜城大地街頭巷尾洋溢著節(jié)日的喜慶，家家戶戶圍坐一堂共享團圓溫情時，安慶港華的工作人員們卻選擇“舍小家、為大家”，默默堅守在燃氣保障的各個崗位，以專業(yè)的技術、熱忱的服務和堅定的擔當，守護著千家萬戶的煙火氣，讓全市人民度過了一個平安、祥和、暖心的馬年新春。
保供應 智慧護航 筑牢節(jié)日能源防線
節(jié)日期間，安慶港華始終堅守“標準不降、應急不減、服務不斷”的工作準則，將燃氣保供作為重要民生工作抓實抓細，全面強化應急響應與服務保障機制，安排管理人員及關鍵崗位員工24小時從嚴值守，為全市30余萬戶燃氣用戶的安全優(yōu)質用氣筑牢堅實后盾。
在安慶港華監(jiān)控中心，值班人員緊盯智慧燃氣運行平臺屏幕，全天候、無死角監(jiān)測全市燃氣管網(wǎng)運行數(shù)據(jù)，實時開展技術分析和輸配調度，精準把控供氣節(jié)奏。春節(jié)期間，全市天然氣總用量約260萬方，在智慧系統(tǒng)的科學調度和工作人員的堅守下，實現(xiàn)了供氣平穩(wěn)有序，牢牢守住了燃氣供應的第一道安全防線，用科技力量為節(jié)日保供保駕護航。
優(yōu)服務 藍焰入戶 傳遞民生溫暖溫情
針對春節(jié)期間用戶居家時間集中、用氣咨詢和報修需求可能激增的情況，安慶港華提前謀劃、周密部署，主動增加值守力量，確保燃氣服務熱線24小時暢通。節(jié)日期間累計受理用戶來電2000余人次，工作人員堅持“事事有回應，件件有著落”，以耐心、細致的態(tài)度第一時間為用戶解答疑惑、解決用氣難題，用高效服務回應民生期待。
同時，聚焦春節(jié)返鄉(xiāng)人群用氣安全需求，針對返鄉(xiāng)家庭及三年到訪不遇的用戶，安慶港華專項開展入戶燃氣安檢服務380余次，為有需求的居民及工商用戶提供上門燃氣服務200余次。工作人員逐戶排查用氣隱患、講解安全知識，用貼心的入戶服務筑牢家庭用氣安全屏障，讓藍焰溫情走進千家萬戶，讓返鄉(xiāng)群眾感受到節(jié)日的溫暖。
強巡檢 科技賦能 守護城市管網(wǎng)安全
高壓燃氣管線是城市運行的“能源大動脈”，守護管網(wǎng)安全是燃氣保障工作的重中之重。春節(jié)期間，安慶港華堅持“人防+技防+智防”相結合的工作模式，充分運用無人機、AI智能無人巡檢車等科技手段，對城市燃氣管網(wǎng)重點區(qū)域開展全覆蓋、無盲區(qū)巡查，以科技力量從源頭防范化解安全隱患。
燃氣巡檢、巡護、調壓等一線工作人員堅守崗位、履職盡責，不畏嚴寒開展現(xiàn)場巡查，節(jié)日期間累計完成巡線探漏里程500余公里，巡查各類燃氣設備2000余處。針對老虎山路、保稅區(qū)等春節(jié)不停工工地，實行“一對一”專人巡查、全程監(jiān)護，緊盯施工環(huán)節(jié)燃氣安全，全面構建起全方位、立體化的燃氣管網(wǎng)安全防護網(wǎng)，確保城市能源大動脈安全暢通。
快響應 應急待命 保障供氣萬無一失
為切實強化城市燃氣應急保障能力，安慶港華以“保供應、保安全、保暢通”為核心，從嚴從實做好節(jié)日應急保障各項工作，構建起全時段、高效率、快響應的應急處置體系，全力防范化解各類燃氣安全風險。
公司應急搶險隊全員24小時值守待命，科學調配應急車輛、搶修設備和應急物資，確保人員、設備、物資“三到位”。建立快速響應機制，對各類燃氣突發(fā)情況，做到第一時間響應、第一時間出動、第一時間處置，最大限度降低安全風險，全力保障節(jié)日期間全市燃氣供應穩(wěn)定、使用安全，讓廣大市民足不出戶就能安心用氣、舒心過節(jié)。
萬家燈火映初心，堅守崗位顯擔當。這個春節(jié)，安慶港華的每一位工作人員都以崗為家、以責為伴，用堅守代替團圓，用服務溫暖民心，用行動詮釋著國企的社會責任與使命擔當。
下一步，安慶港華將繼續(xù)把民生保障放在首位，持續(xù)優(yōu)化燃氣保供和服務舉措，以更專業(yè)的技術、更貼心的服務、更堅實的保障，守護宜城千家萬戶的煙火氣，為地方經(jīng)濟社會高質量發(fā)展和民生福祉提升注入源源不斷的藍焰動能。
(黨群工作部 曹斐然)
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